| Basic | Premium | Unterhaltung |  Kundendienstleistung |
 | | | Unbegrenzte Anzahl von Problemfällen/Bugs |
| 48 S | 4 S | 1 S | Kurze Reaktionzeit und Hilfe von unserem technischen Expert |
| | | Wissensdatenbank (wertvolle Skripten, Fachwissen, Referenzen) |
| | | e-Newsletter (Neuigkeiten über entwickelte Funktionen) |
| | | Entfernt Software-Setup & Serverkonfiguration |
| | | Bestandsüberwachung in echt Zeit |
| | | Anregung über neue Funktion für Upgrade |
| | | Dokumentation (aktualisiertes Benutzermanual, SDK) |
| | | Neue/gearbeitete Software Funktionen (Upgrades) |
| 10% | 20% | Rabatte auf einige Anpassung/Integration oder neues Lizenz |
| | | Technische Konsultationen auf Anpassungprojekte |
| | | Monatliche Datenbankoptimierung (Logs, Records, Indexes) |
| | | Hot-line (multi-Anpassungsprojekte) und Kundenaktivitätsberichte |
| | | Betriebsunterhaltung/Troubleshooting des Servers on-Demand |
"Leicht zu installieren und unterhalten. Gut entwickelt, flexibel und skalierbar. Nach Einbettung der Software, unsere Produktevität hat gesteigert." 