FAQs | Aquí usted puede revisar las preguntas y respuesta más frecuentes sobre nosotros, productos y soporte técnico provisto para el program AceFlex®. Si no encontró una de sus respuestas, siéntase libre de contactarnos en cualquier momento.
 Cómo es conveniente es AceFlex® para los comerciantes del americano, europeo y austalian?
El software se ha diseñado para el negocio internacional. Los comerciantes en Norteamérica, Europa, Australia y borde pacífico pueden establecer fácilmente el presense en línea de la multi-lengua en minutos y comenzar a vender en el Internet en el bajo costo. Aplicación es fácil e intuitivo al tiempo que aprende del eliminame. Ninguna lenthly entrenamiento de personal y programación. Favor visita top 100 clientes AceFlex® a nivel mundial.
Cómo obtengo una licencia para el programa?
Se genera la licencia para IP dirección, PC-nombre o su dominio (el despliegue basado en Internet, el cual es visible a todos los visitantes) con el número apropiado de usuarios para el sistema administrador, favor contactar a nuestro personal de ventas. Si usted tiene su propio diseño en AceFlex®, puede ahorrar costo y utilizar 1 licencia en cualquier momento para propósito de desarrollo. Los códigos fuentes de diferentes proyectos pueden ser almacenados en diferentes fólderes. Cada nuevo sitio creado requerirá una nueva licencia (descuentos del volumen) para el dominio.
Es requerida una licencia para correr la tienda en dos servidores con un mismo dominio?
No, usted sólo necesita una licencia por dominio. Esta licencia servirá para un número ilimitado de servidores balanceados, si utiliza una sola base de datos.
Cómo puedo hacer una actualización de mi proyecto de e-comercio actual?
Muy fácil. También ofrecemos descuento del 10% a cualquier migración competitiva de otro paquete propietario del e-comercio. Para los detalles GRATIS, favor de contactarnos para información hoy.
Puedo obtener una cotización GRATIS de mis requerimientos sin compromiso?
Sí. El programa AceFlex® puede ser integrado con diferentes sistemas ahorrando la inversión de desarrollar una solución desde cero. Si su compañía corre el sistema fuera de sus instalaciones, si tiene corto tiempo o simplemente quiere ahorrar costo, nosotros le podemos ayudar. Favor de completar el formulario con una breve descripción de su proyecto y le enviaremos nuestra cotización con los precios – completamente GRATIS.
Cuál es el próximo paso para proceder con el manejo del proyecto?
Si usted desea que nosotros tomemos control de su proyecto y si usted aprueba el precio de la cotización, usted puede proceder con la compra de la licencia de AceFlex® en línea. El pago de la licencia es tomado como un pago adelantado para iniciar y programar la ejecución del proyecto. Además, le creamos un área privada en la Web y le permitimos el acceso a su cuenta, así podrá monitorear nuestro progreso (tareas activas/completadas 24x7) en la Web, enviarnos cualquier comentario técnico si los hay, solicitudes adicionales (suspendido hasta aprobación por nuestro departamento ve ventas) y más. Nuestros ingenieros técnicos pueden también desplegar el ambiente de desarrollo en nuestro servidor o en el suyo, si es necesario. Con la aprobación de los acontecimientos importantes completados y la evaluación del proyecto antes de ser publicado en línea, usted paga por los servicios. Así que, usted puede recibir lo que desea y nosotros lo garantizamos 100%. Favor de notar que el servicio de soporte después de publicar cualquier proyecto es completamente GRATIS durante los próximos 30 días. El proyecto es archivado después de la expiración o usted puede arreglar el mantenimiento para un coste razonable y ahorrar IT costó para el servicio de programación a pedido.
Qué tan fácil es presentar nuestra marca?
Muy fácil. Usted puede fácilmente presentar su marca con su logo y en concordancia con el diseño del sitio. Las plantillas son fácil de modificar, ya que están en puro XSL/ASP y CSS. Las nuevas versiones NO afectarán su diseño. Las nuevas funciones en las nuevas versiones pueden ser activadas por usted mismo en cualquier momento, ya que estas están incluidas automáticamente en su proyecto después de cada nueva versión.
Es requerida una cuenta de comerciante de crédito para comenzar a trabajar con AceFlex®?
No. Su compañía puede aceptar cheques, órdenes de dinero, transferencias del alambre, efectivo en el sistema de administración AceFlex® (protegido por un acceso seguro y privado). También puede guardar tarjetas de crédito y procesarlas luego manualmente o por teléfono. Las tarjetas de crédito son encriptadas cuando son almacenadas en la base de datos.
Qué tan fácil es setup el software de e-comercio?
Muy fácil. La instalación es guiada y no se necesita destreza de programación para configurar el sistema. El sistema podía setup todo automáticamente, le necesidad justa de incorporar sus detalles de la compañía y los detalles del acceso apropiadamente. Si usted necesita nuestra ayuda para configurarlo en su servidor, le podemos ayudar sin cargos.
Cómo me puedo beneficiar del servicio de mantenimiento de AceFlex®?
Subcontratando el servicio de mantenimiento puede darle un avance estratégico hoy. Se podría enfocar en su negocio, sin asuntos técnico relacionados a su comercio electrónico corriendo. Entregamos soporte técnico premium y de prioridad, desarrollo de cualquier cambio a la medida por un monto mensual, implementación de mejoras, servicio en línea (correcciones urgentes, si se presentan), administración remota de servidores y más. Este servicio es ofertado si es demandado y el pago mensual es solamente por el trabajo completado. Creamos un área especial en la Web para mantener todas las comunicaciones del proyecto en privado y permitirle a usted y su equipo de trabajo monitorear nuestro progreso, enviar cualquier nueva solicitud con diferentes prioridades, revisar reportes mensuales y más. Para solucionar cualquier asunto técnico rápidamente, mantenemos el proyecto en nuestros laboratorios. Las modificaciones solicitadas pueden ser cargadas al sitio o al ambiente de pruebas directamente, si está interesado. Si tiene un asociado local para diseño o alguna otra cosa, podemos colaborar con los asuntos de programación relacionados a AceFlex®. El pago mensual actualmente depende del volumen de trabajo realizado y puede ser revisado en reportes en cualquier momento. No requiere inversión. Solicite nuestra cotización a sus necesidades completamente GRATIS ahora. |
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"Zipzap have sold and supported AceFlex products for 5 years. During this time our clients have grown their customer base, and leveraged the extensive features of the best e-commerce software in the market." 