FAQs | SVP, revue les questions fréquemment posées à propose de notre société, nos logiciels et notre support technique concernant le logiciel AceFlex®. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hesitez pas à nous contacter.
 Combien approprié est AceFlex® pour les marchands Américains, d'Européen et d'Austalian?
Le logiciel a été conçu pour des affaires internationales. Les marchands en Amérique du nord, Europe, en Australie et Pacifique Rim peuvent facilement établir le presense en ligne de multi-langue en minutes et commencer à se vendre sur l'Internet à bas pris. L'application est facile à utiliser et intuitive au temps d'étude d'eliminame. Aucune qualification de programmation n'est exigée non plus. SVP, visitez top 100 mondial des clients utilisant AceFlex® logiciel et projets sur mesure.
Comment obtient-on la clef de licence pour le logiciel?
La licence est produit pour votre domaine (le déploiement Internet qui est visible pour les visiteurs publics) avec le nombre de licences nécessaire pour la gestion du site, contactez nos vendeurs. Si vous concevez des solutions sur mesure pour vos clients autour du logiciel d'AceFlex®, vous pouvez réduire les frais en achetant une licence à la fois pour des raisons de développement. Différentes sources de projet peuvent être stockées dans différents répertoires. Chaque nouveau site de production nécessitera une nouvelle licence pour le domaine approprié.
A t’on besoin d’une licence pour gérer notre magasin sur 2 serveurs et sur un seul domaine?
Non, vous avez besoin d’une license par domaine. Vous pouvez avoir plusieurs serveurs si vous n’avez qu’une seule base de données.
Comment peut-on faire la mise à jour à partir de ma e-commerce magasin?
Très simple. Nous offrons également l'escompte de 10% à n'importe quelle migration concurrentielle d'un autre paquet de propriété industrielle d'e-commerce. Pour GRATUITE information, SVP contactez nos hauts conseillers habiles à tout moment.
Peut on obtenir un devis gratuit et sans engagement?
Oui. Le logiciel d'AceFlex® peut être intégré avec différents systèmes pour réduire les investissements nécessaire au développement d’une solution totalement adaptée à vos besoin en partant de zéro. Si votre société manque de ressources en interne, ayant des dâtes limites vraiement justes ou souhaite simplement réduire les coûts, nous pouvons vous aider. Veuillez compléter la fiche de projet et nous reviendrons vers vous avec un prix bien déterminé – de façon totalement GRATUITE.
Quel est l’étape suivante d’un projet sur mesure?
Si vous désirez que nous pilotons votre projet sur mesure et que notre offre vous convient, vous pouvez alors acheter la licence du logiciel AceFlex® en ligne. Le paiement est considéré comme un accompte afin de démarrer et planifier votre projet. De plus, nous créons une section privée sur le Web et vous donnons accès à votre compte. Ainsi vous en pourrez suivre la progression de votre projet (tâches en cours/complétées 24hx7j sur 7) sur le Web, et nous signalez tous commentaires techniques, demandes suplémentaires (jusqu'à approbation par notre département de ventes) et plus. Nos ingénieurs techniques peuvent également déployer l'environnement de développement sur nos ou vos serveurs, si nécessaire. Quand vous avez evalué et approuvé la base du projet , il sera mis en ligne après le règlement du service. Ainsi, vous obtiendrez toujours ce que vous voulez et nous vous garantissons une safisfaction totale. Veuillez noter également que chaque demande de support sur tous les projets fait à la commande est GRATUITE dans les 30 jours après la mise en ligne. Le projet est archivé après expiration ou vous pouvez contractez-nous pour maintenance à quelques honoraires mensuels raisonnables et économiser votre IT coûté avec programmation sur demande.
Est-il facile d’y ajouter son logo?
C’est très simple. Vous pouvez facilement insérer les logos de votre magasin. Vos clients verrons vos informations, et non les nôtres et l'associerons à votre société en toute en confiance. Il est facile de modifier l’apparence du magasin car nous utilisons des pages en XSL/ASP. Aucune nouvelle mise à jour n'affectera votre conception. Les nouveaux dispositifs inclus dans la mise à jour peuvent être activés par vous-même à tout moment, ils seront automatiquement disponibles dans votre projet après la mise à jour.
Est-ce qu’un compte marchand est nécessaire pour commencer avec AceFlex®?
Non. Votre société peut accepter des chèques, mandats, transferts, argent liquide et enregistrer ces paiements via le back-office dans la base AceFlex® (protégée par mot de passe et login). Vous pouvez également utiliser des cartes de crédit et valider par téléphone. Les données des cartes de crédit seront encryptées dans la base de données.
Est-il facile le pack AceFlex® peut être mis en activité?
Très simple. L'installation est gérée par un assistant et aucune connaissance en programmation n'est exigée pour installer le logiciel. Le système a pu installer tout automatiquement, vous le besoin juste d'écrire vos petits groupes de compagnie et détails d'accès convenablement. Si vous avez besoin de notre aide pour l'installer sur votre serveur, nous pouvons vous aider GRATUIT.
Comment peut on bénificier du service maintenance pour AceFlex®?
Externaliser le service de maintenance peut désormais vous procurer un avantage stratégique. Vous pourrez vous concentrer sur votre business et non sur les problèmes techniques relatifs à votre commerce en ligne. Nous vous fournissons un support technique d’excellence et prioritaire, le développement de tous modules sur commande, l’implémentation des mises à jours, une hotline (pour tous problèmes urgents à régler), l’administration à distance de serveurs, et encore beaucoup plus. Ces services sont fournis sur demande et vous réglez mensuellement uniquement le travail effectué. Nous créons une zone privée sur le Web pour maintenir la communications de votre projet. Cela vous permettra ainsi qu’à votre personnel d’en surveiller la progression. Vous pouvez signaler toutes nouvelles demandes avec différentes priorités, passez également en revue nos rapports mensuels. Pour adresser toutes les questions techniques rapidement, nous maintenons le projet dans nos laboratoires. Les modifications demandées peuvent être «uploadées» vers le site ou dans votre environnement de tests/dévveloppement, si cela vous intéresse. Si vous avez un prestataire local pour le design ou pour d’autres services, nous pouvons coopérer et fournir le service ensemble. Nous nous concentrons principalement sur la programmation liées au logiciel AceFlex®. Les frais mensuels dépendend du volume de travail effectué et peuvent être rectifiés dans les rapports à tout moment. Aucun investissement d'avance. Demandez un devis selon vos besoins maintenant et économiser. |
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"Facile à installer et à maintenir. Très bien structuré, flexible et modulaire. Après son déploiement, notre productivité à augmenté et le service client amélioré." 