| Basic | Premium | Onderhoud |  Klantenservice |
 | | | Verstuur een bericht/bug online (onbeperkt aantal vragen) |
| 48 u | 4 u | 1 u | Reactietijd en hulp van onze technische deskundige |
| | | Kennisbank (probleemoplossing scripts/bondige antwoorden) |
| | | e-Nieuwsbrief (nieuwe functionaliteiten en tips) |
| | | Verre installatie van software & configuratie van servers |
| | | Online volgen van berichtstatus |
| | | Plaats verzoek(en) tot toevoegen extra functionaliteit in upgrades |
| | | Handleidingen (up-to-date gebruikershandleidingen, SDK) |
| | | Upgrades (uitgifte van nieuwe/verbeterde functionaliteit) |
| 10% | 20% | Korting mbt. enig maatwerk/integratie of nieuwe licentie |
| | | Technische consultancy aan maartwerkprojecten |
| | | Maandelijkse gegevensbestandoptimalisering (logboeken, indexen) |
| | | Hot-line service (multi maartwerkprojecten) en klantenrapport |
| | | Afstand configuratie van server en probleemoplossing |
"I am still amazed at how wonderful AceFlex B2C is in organization and ease of use. I am a converted user. We have upgraded and continue to be a happy customer." 